courriel le marketing reste l'une des stratégies de marketing les plus efficaces. Une étude de Wordstream a révélé que les campagnes courriel ont produit un taux de conversion de 4,29 %, ce qui est supérieur aux taux de conversion moyens des médias sociaux, des recherches payantes et des campagnes de marketing direct. Hubspot rapporte également que les spécialistes du marketing gagnent la somme impressionnante de 38 dollars pour chaque dollar dépensé pour envoyer des courriels aux clients.

courriel Le marketing permet également de créer un lien plus fort avec les clients, ce qui accroît leur engagement et leur fidélité.

Cependant, la première étape d'une campagne de marketing réussie par courriel est d'amener les destinataires à les ouvrir. C'est pourquoi le taux d'ouverture est l'un des paramètres les plus significatifs mesurés pour toute campagne de marketing par courriel . Les études montrent qu'un taux d'ouverture de 16 % ou plus est optimal pour la plupart des entreprises.. Cependant, il n'est pas toujours facile d'atteindre ces 16 % ou plus. Les suggestions suivantes peuvent vous aider.

Vous trouverez ci-dessous dix conseils qui peuvent vous aider à améliorer l'engagement marketing de votre entreprise par courriel .

1. Accrochez avec un objet accrocheur et ajoutez de la valeur.

La première chose que voit un utilisateur sur le site courriel est l'objet du message. C'est pourquoi il est impératif d'avoir une ligne d'objet accrocheuse qui accroche immédiatement le lecteur et capte son attention. Quelques conseils pour réaliser une ligne d'objet accrocheuse sont de s'assurer qu'elle offre de la valeur au lecteur, deux, de la rendre personnelle et amicale, et surtout, de s'assurer qu'elle est claire et concise.

2. N'oubliez pas le rapport 70/30 et gardez les choses simples

Ne compliquez pas trop vos courriels, car vous risquez de perdre l'intérêt du lecteur. Le rapport 70/30 stipule qu'un marketing par courriel idéal doit comporter 70 % de contenu utile et 30 % de contenu promotionnel.

Concentrez-vous sur la manière dont votre offre apporte une valeur ajoutée à la vie du lecteur. Pourquoi devrait-il s'y intéresser et pourquoi devrait-il la désirer ?

• Cette valeur doit être communiquée de manière aussi claire et concise que possible.
• Ne submergez pas le lecteur avec des graphiques et des images fantaisistes qui prennent une éternité à charger, ce qui ne peut que le frustrer.
• Veillez à ce que le texte soit clair, notamment en séparant les paragraphes, en utilisant des puces ou une numérotation, ainsi que des titres en gras.

3. Soyez attentif aux événements et racontez une histoire

Veillez à ce que vos courriels soient opportuns et à ce qu'ils reçoivent une réponse positive en tenant compte de l'actualité. Il est utile de disposer d'un calendrier de contenu détaillé. Il vous informera des jours fériés à ne pas oublier, des dates spécifiques à une marque ou à un secteur, etc. Il vous aidera également à personnaliser le site courriel et à raconter une histoire captivante qui accrochera le lecteur jusqu'à la fin.

4. Segmenter les clients et élaborer des courriels en conséquence

La plupart des entreprises ont plusieurs publics cibles. Et même les entreprises ayant un seul public cible peuvent avoir des variantes ou des niches au sein de ce public. Il serait donc contre-productif d'envoyer un seul courriel standard à tous vos clients. Les entreprises doivent donc segmenter leurs clients en fonction des critères les plus importants pour leur réussite et élaborer des courriels susceptibles de trouver un écho auprès de chaque segment spécifique.

5. Ne jamais utiliser les adresses @noreply courriel

C'est contre-productif car ce que vous essayez de faire est de construire une relation. L'adresse @noreply from peut souvent donner l'impression que vos messages sont impersonnels. Il peut également donner au destinataire l'impression que le message courriel est généré automatiquement et créé par un robot, même s'il peut y avoir quelques touches personnalisées, comme le fait d'adresser le message courriel au destinataire par son prénom.

6. Optimiser les courriels pour les mobiles

Selon Litmus, 43,5 % des courriels sont lus sur des appareils mobiles, l'iPhone d'Apple étant en tête. L'optimisation de vos courriels professionnels pour les appareils mobiles est donc une nécessité absolue.

Voici quelques conseils pour optimiser les courriels pour les mobiles :
* faire en sorte que les lignes d'objet soient courtes.
* Utilisez un texte de pré-en-tête, ainsi qu'une police de 12 points.
* S'assurer que les informations les plus pertinentes se trouvent en haut de la page courriel pour les destinataires qui ne souhaitent pas faire défiler le texte.

Enfin, visualiser vos courriels sur différents écrans (téléphone portable, tablette) avant de les envoyer est un excellent moyen de s'assurer qu'ils sont visualisés correctement, quel que soit l'appareil utilisé par le destinataire.

7. Tenir à jour la liste courriel

Les gens changent régulièrement d'adresse courriel pour diverses raisons - nouvel emploi, nouvelle société, etc. Par conséquent, les entreprises doivent régulièrement revoir et mettre à jour leur liste courriel pour s'assurer qu'elles n'envoient pas encore de courriels à des adresses qui ne sont plus valides. Un trop grand nombre de rebonds par courriel peut amener l'outil logiciel courriel que vous utilisez à signaler l'adresse de votre entreprise comme étant pourriel.

Voici quelques mesures à prendre pour vous assurer que votre liste courriel est à jour :
* Supprimez les adresses courriel non inscrites
* Supprimez les adresses courriel où les courriels ont été renvoyés
* Supprimez les personnes qui n'ont pas ouvert vos courriels ou n'y ont pas participé depuis plus d'un an
* N'utilisez pas de listes avec lesquelles vous n'avez pas communiqué depuis plus d'un an.

Il est également crucial d'éviter d'envoyer des courriels à des personnes qui n'ont pas choisi d'accepter vos courriels. C'est particulièrement important pour éviter d'enfreindre les règles et réglementations de la CASL et du GDPR.

8. Facilitez le désabonnement

Les clients intéressés peuvent parfois perdre l'envie d'accepter les courriels de votre entreprise pour plusieurs raisons. faire en sorte qu'ils puissent se désabonner facilement peut vous être bénéfique à long terme. En effet, certains de ces clients peuvent revenir à l'avenir et ils seront plus enclins à s'inscrire à nouveau, sachant que la possibilité de se désinscrire à tout moment est un processus simple. En compliquant à l'excès le processus de désabonnement, vous risquez de transformer un client qui n'avait perdu qu'un peu d'intérêt en un client qui se plaindra à l'adresse pourriel et ne reviendra jamais.

9. Utilisez un appel à l'action clair (CTA)

Vous ne devez jamais supposer que votre destinataire courriel saura quelle action vous voulez qu'il entreprenne. Qu'il s'agisse de cliquer pour en savoir plus sur une offre de produit, de s'inscrire pour recevoir une promotion ou de télécharger un livre électronique gratuit, etc. Il est essentiel que vous décriviez clairement votre appel à l'action dans le courriel. Les quelques règles à retenir sont qu'il doit être clair et précis tout en restant accrocheur et mémorable.

10. Amenez vos prospects à vous courriel

Une façon subtile et intelligente d'entrer dans la boîte de réception de vos clients potentiels et de réduire ainsi la probabilité que votre courriel se retrouve dans leur dossier pourriel est d'offrir au destinataire la possibilité de répondre à votre courriel. Un moyen simple d'y parvenir consiste à poser une question. Par exemple, quel est son principal problème que vous pouvez l'aider à résoudre, quelles sont ses questions sur votre produit ou votre marque, etc. S'ils répondent, votre adresse courriel sera automatiquement ajoutée à leurs contacts.

Les dix conseils ci-dessus ne font qu'effleurer la surface du marketing par courriel . Cependant, il s'agit de conseils excellents et très efficaces, ce qui signifie que le simple fait de les mettre en pratique peut vous aider à obtenir plus d'engagement de la part des courriels marketing de votre organisation.

Vous avez vos propres astuces pour stimuler l'engagement ? Envoyez-nous un courriel pour que nous puissions les partager dans un prochain billet !

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