Des adresses courriel auparavant légitimes, mais maintenant expirées, peuvent devenir des piègespourriel ou des pots de miel dans les 6 mois qui suivent.

Nettoyer la liste

Si vous n'avez pas contacté votre liste depuis plus de 6 mois, pensez à envoyer une campagne de reconfirmation. C'est une façon proactive de...

• Demandez à vos contacts de confirmer qu'ils sont toujours intéressés par le type de courriels que vous allez envoyer.
• Supprimez tous les courriels qui n'existent plus
• Obtenir une preuve de consentement, sous la forme d'un horodatage numérique, si vous aviez téléchargé votre liste de contacts.

Pourquoi 6 mois ?

La législation internationale prévoit des "dates d'expiration" pour certaines formes de consentement obtenues dans le cadre de relations existantes. Il s'agit notamment du consentement obtenu par une personne qui télécharge un livre blanc ou demande un devis via un formulaire en ligne sur votre site Web.

Des adresses courriel auparavant légitimes, mais maintenant expirées, peuvent devenir des pièges pourriel ou des pots de miel dans les 6 mois qui suivent.

Modèle de campagne de reconfirmation

• Créer une nouvellelisteprincipale vide
• Utilisez l'un de nos modèles
• Personnalisez le contenu et le ton
• Ajoutez le lien direct pour le formulaire d'inscription à votre nouvelle liste au bouton
• Envoyez la campagne à votre liste existante (lorsqu'ils cliqueront, ils seront dirigés vers un formulaire en ligne destiné à votre nouvelle liste vierge).
• Supprimez votre ancienne liste après votre campagne de reconfirmation.
• À l'avenir, assurez-vous que le formulaire d'inscription sur votre site Web incite les gens à s'inscrire sur votre liste principale propre.

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Gardez-le propre

Ces cinq conseils simples aideront votre liste de contacts à rester propre et à jour au fil du temps :

1. faites-en une double (liste opt-in)

Leslistes de double opt-in, également appelées "listes de confirmation opt-in", demandent à vos contacts de confirmer leur adresse courriel en cliquant sur un lien avant de recevoir un courriel"normal".

Cette méthode est recommandée car seul le véritable propriétaire de l'adresse courriel peut s'inscrire et confirmer son abonnement, ce qui réduit au minimum les plaintes concernant pourriel .
Elle vous évite également d'ajouter à votre liste des adresses mal saisies. Par défaut, Cakemail crée automatiquement un abonnement à double opt-in.

2. Envoyez des courriels de confirmation après avoir obtenu une confirmation en personne

Si vous souhaitez ajouter des personnes à votre liste après les avoir rencontrées lors d'un salon professionnel où des cartes de visite ont été échangées, après un appel téléphonique où vous leur avez demandé si elles souhaitaient recevoir vos messages marketing par courriel ou après qu'elles se soient rendues dans votre entreprise et aient signé un livre d'or, il est judicieux d'obtenir un horodatage numérique en leur envoyant un message de confirmation contenant un lien sur lequel elles peuvent cliquer pour être ajoutées à la liste.

Conseil de pro: Utilisez le modèle et les instructions de la campagne de reconfirmation comme ci-dessus, modifiez simplement le libellé de l'adresse courriel pour mentionner l'endroit où vous les avez rencontrés.

3. Maintenir la fréquence

Contactez votre liste à intervalles réguliers. Vous devez les contacter au moins une fois tous les six mois, mais nous recommandons une fois toutes les quatre à six semaines.
Indiquez à vos contacts la fréquence à laquelle ils peuvent s'attendre à recevoir de vos nouvelles dans la confirmation ou le message de bienvenue courriel que vous leur envoyez.

4. Permettez-leur de se désabonner sans douleur

Le mécanisme de désabonnement doit être clair et évident - idéalement, un lien ou un bouton visible qui indique clairement qu'ils ne recevront plus de courriels de votre part.
Vous pouvez le mettre en haut de la page, mais les gens le cherchent généralement en bas. La seule information qui devrait être requise pour qu'ils puissent être retirés d'une liste est leur adresse courriel .

Remarque: Cakemail ajoute automatiquement une balise de désabonnement si vous ne l'avez pas ajoutée à votre campagne.

5. Des messages ciblés

Tout le monde n'a pas envie d'entendre ce que vous avez à dire en permanence. Créez des groupes en fonction de leurs intérêts, de leurs achats précédents ou des actions qu'ils ont entreprises sur les courriels que vous leur avez envoyés précédemment.

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