Questions fréquemment posées
Ai-je besoin d'une carte de crédit pour m'inscrire ?
L'inscription à un plan gratuit ne nécessite pas de carte de crédit, mais vous en aurez besoin pour passer à un plan payant.
Combien de temps puis-je utiliser le plan gratuit ?
Notre plan gratuit est à votre disposition jusqu'à ce que vous soyez prêt à passer à la version supérieure.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et traitons vos paiements, en dollars américains, en utilisant Stripe.
Quand serai-je facturé ?
Votre carte de crédit est automatiquement débitée une fois par mois à la date à laquelle vous avez acheté votre plan. Si vous avez acheté votre forfait un jour comme le 31 qui n'arrive pas tous les mois, vous serez facturé le dernier jour du mois en cours.
Que se passe-t-il si j'atteins ma limite mensuelle d'envoi ?
Une fois votre limite d'envoi atteinte, vous ne pourrez plus envoyer de courriels jusqu'à ce que votre limite mensuelle soit réinitialisée ou que vous mettiez votre plan à niveau.
Nous vous informerons lorsque vous serez sur le point d'atteindre votre limite afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que vos campagnes sont envoyées comme prévu.
Nous vous informerons lorsque vous serez sur le point d'atteindre votre limite afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que vos campagnes sont envoyées comme prévu.
Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de contact ?
Si vous dépassez votre limite de contacts, vous ne pourrez plus envoyer de courriels à partir de Cakemail. Pour continuer à envoyer des courriels, vous devrez mettre votre forfait à niveau ou supprimer certains contacts de votre compte.
Nous vous informerons lorsque vous serez sur le point d'atteindre votre limite afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que vous avez suffisamment de place pour votre public croissant.
Nous vous informerons lorsque vous serez sur le point d'atteindre votre limite afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que vous avez suffisamment de place pour votre public croissant.
Puis-je personnaliser les limites de mon plan ?
Des limites personnalisées sont disponibles avec les plans Premium Plus de Cakemail. Contactez notre équipe de vente pour mettre en place des limites personnalisées.
