Soyons honnêtes un instant. Il y a beaucoup de très mauvais courriels envoyés chaque jour, des milliers, voire des centaines de milliers. Vous ne nous croyez pas ? Combien de courriels recevez-vous par jour ou par semaine que vous ne prenez même pas la peine d'ouvrir ? Vous cliquez simplement sur la case à cocher à côté, puis vous cliquez sur "supprimer". Nous le faisons tous.

Pensez maintenant à la personne ou à l'entreprise qui vous a envoyé ce courriel. Et pensez au temps et aux ressources consacrés à l'envoi de ce courriel. Quelqu'un a dû planifier ce courriel. Puis quelqu'un a dû l'écrire, le coder, le développer, y ajouter des liens, le tester et finalement l'envoyer. Tout cela pour que vous le jetiez dans votre poubelle numérique quelques secondes après l'avoir vu.

Il se peut même que vous vous désinscriviez de leur liste, en oubliant pourquoi vous vous êtes inscrit au départ.

Cette marque, cette personne, cette entreprise ou ce service n'a pas su vous garder comme client.

Mais pourquoi ? Ou, plus important encore, comment ?

Sans plus attendre, passons en revue les neuf pires façons d'utiliser le marketing par courriel .

#1 - Envoi de courriels non sollicités

Si vous avez déjà reçu un message non sollicité à l'adresse courriel, vous savez à quel point cela peut être frustrant. Non seulement c'est une perte de temps, mais c'est aussi une énorme intrusion dans votre boîte de réception. Et pourtant, les gens continuent de penser que l'envoi de courriels non sollicités est un bon moyen de faire du marketing par courriel .

En réalité, c'est l'une des pires façons d'essayer de promouvoir votre entreprise. Non seulement vous vous aliénerez des clients potentiels, mais vous porterez également atteinte à votre réputation et courrez le risque d'être signalé comme pourriel. La prochaine fois que vous serez tenté d'envoyer un message non sollicité à courriel , rappelez-vous à quel point il est ennuyeux d'en recevoir un. Croyez-nous, vos destinataires vous en remercieront.

Ce qu'il faut faire à la place

Ne soyez pas idiot, respectez la boîte de réception des gens et n'envoyez des courriels qu'aux personnes qui se sont inscrites pour les recevoir. Les gens s'inscrivent généralement à des listes parce qu'elles offrent quelque chose de précieux - un coupon, des avantages pour les membres, un contenu exclusif, etc.

Si une personne figurant sur votre liste n'a pas accepté de recevoir ce que vous lui envoyez, elle ne devrait pas y figurer. C'est aussi simple que cela.

Si vous voulez que davantage de personnes s'inscrivent sur votre liste, offrez quelque chose de plus précieux.

#2 - Ne pas personnaliser les courriels

courriel Le marketing est l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre les clients potentiels et actuels. Il permet aux entreprises de cibler un large public avec un message personnalisé à un faible coût. Cependant, l'une des plus grandes erreurs que les entreprises peuvent commettre est d'envoyer des courriels de masse qui ne sont pas personnalisés.

Cela donne l'impression d'être impersonnel et paresseux et peut aliéner des clients potentiels. Après tout, qui veut recevoir un courriel qui a l'air d'avoir été envoyé à un million d'autres personnes ?

Les courriels personnalisés montrent que vous accordez de l'importance à vos clients et que vous êtes prêt à prendre le temps de communiquer avec eux personnellement. Cela peut contribuer grandement à fidéliser vos clients et à générer des ventes. Si vous ne personnalisez pas vos courriels, vous ratez une occasion unique de vous engager auprès de vos clients.

Ce qu'il faut faire à la place

Lorsque vous collectez des courriels, vous avez l'occasion de demander plus d'informations - nom, profession, lieu, etc. Si votre courriel a de la valeur, les gens vous donneront volontiers certaines de ces informations. Alors pourquoi ne pas les utiliser ?

Mais il ne faut pas l'utiliser à tort et à travers. Au contraire, la personnalisation doit avoir un sens pour la personne à qui vous l'envoyez. Par exemple, si vous offrez un bon de réduction sur des vêtements pour enfants, vous perdez probablement votre temps en envoyant un courriel à une personne sans enfants.

Un excellent service de marketingcourriel devrait offrir une personnalisation et une personnalisation à plusieurs niveaux. Il doit vous aider à faire en sorte que vos courriels se distinguent auprès de vos destinataires.

#3 - Envoyer des courriels trop fréquemment (ou pas assez)

courriel Le marketing est un excellent moyen de rester en contact avec vos clients et de promouvoir vos produits ou services. Cependant, il y a une limite à l'excès. Si vous bombardez vos abonnés d'un trop grand nombre de courriels, ils risquent de se désintéresser ou même de se désabonner.

D'un autre côté, l'envoi d'un courriel tous les deux mois n'est pas non plus une bonne stratégie. Les gens peuvent rapidement vous oublier si vous ne leur donnez pas une raison de se souvenir.

Ce qu'il faut faire à la place

Déterminez la fréquence à laquelle vous devez envoyer un courriel. Si cela fait trop longtemps, forcez-vous à adopter une nouvelle stratégie et à trouver des moyens d'offrir plus de valeur à votre public.

Demandez-vous, "Dois-je envoyer ce courriel?" Si vous ne pouvez pas répondre catégoriquement "Oui !". Alors vous devriez peut-être reconsidérer la question.

#4 - Ne pas utiliser un service de marketing par courriel

Si vous n'utilisez pas un service marketing par courriel , vous passez à côté de nombreuses fonctionnalités clés qui peuvent vous faciliter la vie et vous aider à tirer le meilleur parti de vos campagnes marketing par courriel . Pour commencer, un service de marketing par courriel peut vous fournir des modèles et des outils de conception pour créer des courriels magnifiques et professionnels.

Il peut également vous aider à gérer vos listes de contacts et à savoir qui ouvre et clique sur vos courriels. En outre, un bon service de marketing par courriel offrira des rapports et des analyses afin que vous puissiez voir comment vos campagnes fonctionnent et faire les ajustements nécessaires.

Sans un service de marketing par courriel , vous risquez de vous retrouver avec des courriels de mauvaise qualité qui n'atteignent pas les résultats escomptés.

Ce qu'il faut faire à la place

Essayez quelques services et trouvez celui qui correspond à vos besoins. Certains, comme Cakemail, proposent même une version gratuite de leur logiciel pour vous aider à démarrer.

#5 - Utiliser des lignes d'objet terribles

La ligne d'objet est la première chose que votre destinataire voit, et elle donne le ton pour le reste du courriel. Certains spécialistes du marketing pensent que vous devriez passer autant de temps à construire votre ligne d'objet qu'à construire l'ensemble du courriel. C'est dire l'importance de l'objet.

Un objet fort peut faire la différence entre une personne qui ouvre votre courriel et une personne qui le supprime immédiatement.

Mais qu'en est-il des mauvaises lignes d'objet ? Utiliser un mauvais objet, c'est comme se rendre à un entretien d'embauche avec un jean déchiré et un t-shirt sale. Vous aurez peut-être de la chance et décrocherez le poste, mais il y a de fortes chances que vous ne fassiez pas bonne impression. Il en va de même pour le marketing par courriel . L'utilisation d'une mauvaise ligne d'objet est un moyen infaillible d'inciter vos destinataires à cliquer sur "supprimer".

Ce qu'il faut faire à la place

Savoir distinguer un bon sujet d'un mauvais demande du temps et de l'expérience. La meilleure façon d'apprendre est de faire des tests A/B. En envoyant une ligne d'objet à une partie de votre public et une autre à une autre partie, vous pouvez rechercher des tendances et des informations qui vous aideront dans votre travail de rédaction.

N'oubliez pas que l'objectif de l'objet est d'inciter le destinataire à ouvrir votre courriel. Cela ne signifie pas pour autant que vous devez être un spammeur ou adopter une stratégie à la Buzzfeed qui risquerait d'énerver le destinataire après son ouverture.

Les lignes d'objet doivent être attrayantes mais aussi avoir un sens dans le contexte du courriel . Prenez le temps de vous exercer à la rédaction jusqu'à ce que vous parveniez à une ligne d'objet que vous regarderiez et diriez "Oui, je l'ouvrirais".

#6 - Inclure trop de texte (et pas d'images) dans les courriel

Trop de texte dans un courriel peut être écrasant et rendre difficile pour le lecteur de trouver les informations qu'il recherche. Les courriels peuvent ainsi sembler décourageants et inciter les destinataires à les supprimer sans même leur donner une chance. Dans le monde actuel, où tout va très vite, les gens sont plus susceptibles de répondre positivement à un courriel concis et facile à lire.

Ce qu'il faut faire à la place

Limitez les textes au minimum. Concentrez-vous plutôt sur l'inclusion d'éléments visuels dans vos campagnes de marketing par courriel . Un graphique bien conçu vaut mille mots et peut vous aider à communiquer votre message plus efficacement.

Mais ne vous contentez pas de coller n'importe quelle photo dans un texte et de l'appeler un jour. Utilisez un joli graphique, propre, non pixellisé, et qui correspond à l'objectif du courriel.

#7 - Ne pas tester les courriels avant de les envoyer

Nous sommes tous passés par là : vous êtes sur le point de cliquer sur l'envoi d'un message important ( courriel), mais vous n'avez pas vérifié toutes les erreurs grammaticales. Ou peut-être avez-vous oublié de vous assurer que les liens fonctionnent. Quoi qu'il en soit, c'est toujours une bonne idée de tester votre courriel avant de l'envoyer. Envoyez-le à vous-même ou à votre équipe et vérifiez son aspect, si tout est téléchargé et si tous les liens mènent bien à ce que vous voulez.

Ce qu'il faut faire à la place

Prendre le temps de tester votre courriel avant de l'envoyer peut vous éviter bien des maux de tête à long terme. La prochaine fois que vous vous apprêtez à cliquer sur "Envoyer", prenez quelques minutes pour vous assurer que tout est parfait. Votre futur vous remerciera !

#8 - Envoi d'un courriel sans appel à l'action

Imaginez que vous avez passé des heures à développer et à créer le courriel parfait. Vous êtes heureux et fier, et vous avez hâte que vos clients le reçoivent, car vous savez qu'il leur apportera beaucoup de valeur. Vous imaginez déjà les ventes qui affluent.

Une semaine plus tard, vous vérifiez vos statistiques et découvrez que personne n'a rien fait. Que se passe-t-il ?

Il y a de fortes chances que vous ayez oublié de mettre un appel à l'action. Un appel à l'action est quelque chose que vous voulez que le destinataire fasse. Il peut s'agir de visiter un site Web, de télécharger un fichier, d'utiliser un code de réduction, ou de n'importe quoi d'autre.

Si vous ne le demandez pas explicitement, votre client ne saura peut-être pas qu'il faut le faire, et cela rend votre courriel à peu près sans valeur. Toutes les ressources que vous avez consacrées à son développement sont jetées aux orties.

Ce qu'il faut faire à la place

Une fois que votre courriel est prêt à être utilisé, prenez un moment supplémentaire et réfléchissez à la clarté de l'objectif de votre courriel pour le destinataire. Avez-vous des boutons ou des liens CTA ? Posez-vous ouvertement une question au destinataire ?

Chaque courriel doit avoir un objectif. Quel est l'objectif du courriel que vous envoyez ?

#9 - Envoi d'emails sans valeur

Les courriels sont un moyen pratique de rester en contact avec ses amis, sa famille et ses contacts professionnels. Toutefois, dans le cadre du marketing par courriel , il est important de n'envoyer que des courriels qui offrent de la valeur. Si chaque courriel que vous envoyez n'est qu'une régurgitation de titres d'actualité ou d'arguments de vente, vos destinataires risquent de vous ignorer rapidement. Concentrez-vous plutôt sur l'envoi de courriels intéressants, informatifs ou divertissants. Ainsi, vos contacts seront impatients d'avoir de vos nouvelles.

Les gens ne s'inscrivent pas sur une liste courriel simplement pour recevoir plus de courriels. Ils s'inscrivent par courriel parce qu'ils y voient un intérêt pour eux.

Ce qu'il faut faire à la place

Le vieil adage "What's in it for me (WIIFM)" reste vrai aujourd'hui comme il l'était au cours des cent dernières années de marketing. Demandez-vous ou mettez votre équipe au défi de réfléchir à ce que le public obtient de vos courriels. Assurez-vous que le temps et les ressources que votre entreprise consacre à l'élaboration d'une solide stratégie de marketing par courriel et à l'envoi de campagnes courriel en valent la peine.

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courriel Le marketing par Internet peut être un excellent moyen de rester en contact avec vos clients et d'augmenter vos ventes, mais il peut aussi être utilisé de manière abusive. Dans cet article, nous vous présentons les 9 pires façons d'utiliser le marketing par courriel , afin que vous puissiez éviter ces erreurs et tirer le meilleur parti de cet outil puissant. Nous avons également inclus une meilleure façon d'utiliser marketing par courriel pour chacune d'entre elles. Alors, qu'attendez-vous ? Commencez à utiliser marketing par courriel de la bonne façon aujourd'hui !

Et si vous avez besoin d'un partenaire qui va faire passer votre marketing par courriel au niveau supérieur, pensez à essayer Cakemail. Vous ne le regretterez pas.